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戈颖:用智能化重新定义企业管理

2019-03-30 12:00   来源: 互联网

(记者:刘先国)在劳动力将被机器人取代的时代,在智能化浪潮正在来袭的今天,科幻与现实的界限已经变得模糊。新兴技术和万物互联渗透和改变着各行各业,并以前所未有的速度推动企业管理变革。每个企业不论规模大小,都面临转型升级的巨大压力。北京友谊商店股份有限公司营运经理戈颖企业管理智能化领域深耕细作多年先后担任中国企业改革与发展研究会常务理事、中国中小企业国际合作协会副会长、中国企业创新联盟副会长等重要职务。凭借其创新研发出多个专利技术,为解决信息化、智能化时代下企业经营管理的转型升级难题做出了原创性的贡献。近日,本刊记者特邀戈颖女士接受专访,一起探讨企业管理智能化的理念,回顾了她所取得的成果,并且就行业的未来发展新动向进行了展望。

 

企业管理智能化 打破传播壁垒是前提

 

戈颖认为,企业是一个整体,不论业务、数据还是管理,都应是一个协同体,智能时代更应如此。但很多企业随着门店、业务等不断扩展,数据管理或信息系统跟不上,导致信息孤岛丛生,进而内耗低效,成本增加,响应迟缓。业务每流转一次,都要耗费数倍时间和人力,可能还没来得及转型,企业就已被内部消耗和外部竞争拖垮。新的行业发展契机到来时企业根本无力应对狂风暴雨般的时代变革

 

作为研发企业智能管理技术的领军人物,戈颖敏锐地意识到,企业内部交流通畅和管理信息实时互联互通是企业发展中的关键,信息获取对等,文件获取顺畅与否会极大影响企业的经营质量和效率。以文件处理为例,企业中各种繁杂的信息都需要存档与处理,但纸质文件、视频、图片、表格、音频等多样的文件形式,让统一储存成了难题,更给员工检索、共享带来了巨大的困难。多数业务信息只能躺在各种电脑、手机、系统、纸本中睡大觉”,企业无法及时获取一线数据,也就无法指导和改进员工的工作,不仅错失商机,业务创新和智能转型更是成了无米之炊。

 

针对此种现象,在2015年,戈颖自主研发出了基于非结构化数据处理技术的企业信息管理云平台”,利用非关系型的数据存储作业模式,统一储存不同格式的办公文档,便于查询、检索和下载,利于资源整合,提高了信息传播、使用效率,为企业经营管理活动提供了高质量、高效率的数据、信息保障并且通过云端数据库的整合,让沟通没有地域限制,不论是谁都可随时随地查看所需信息,最大限度减少了企业内部的沟通成本,使企业各链环的管理者、责任人得以从低效的沟通中解放出来,将更多时间和精力投入到对企业战略决策的研究、对企业核心业务的创新发展中来。可以说,此项技术的问世,不仅推动了企业信息管理的智能化发展进程,而且在其应用效果层面上,也为企业的健康、高效运行提供了最具基础性和先决性的技术支撑。

 

 

专业系统助力 企业管理智能化全面开花

 

做到了信息共享无碍,戈颖还有更高的追求,从基于非结构化数据处理技术的企业信息管理云平台”开始,她先后自主研发了“基于语种识别的智能化企业文档管理系统”、“智能化企业文字材料调用与生成系统”、“基于物联网的智能化远程会议管理系统”、“一种基于移动端的人力资源管理系统”等系统。这一系列技术成果的取得不仅让北京友谊商店股份有限公司的管理全面实现了信息化,也让戈颖在业界声名鹊起,外界的赞扬与肯定并没有让戈颖停滞不前,而是化为了她攀登企业管理智能化研发高峰的动力。

 

2017年的深秋,她的又一重要的技术成果——“一种高度智能化的企业财务数据挖掘系统”研发成功,这是她首次除行政人事管理方面外涉足其他领域,也标志着她对企业管理智能化的研究更进一步。这项专利通过大数据算法对企业财务进行充分发掘,为企业的营收、运营状况定时提供相应的财务诊断,帮助财务人员及时监测财务风险,为非财政管理人员生成简单易懂的财务报告,解放了传统财务在低效率的录入、核对、核销上占用的大段时间,使财务变得更加自动化和智能化。这一系统的多项核心技术填补了国内财务智能系统的技术空白,一时间,众多企业纷纷前来学习,并引入相关技术,戈颖也成了企业管理领域最耀眼的明星之一。

凭借着在企业管理智能化上的杰出贡献,她先后获得了2016年中国管理科学与工程创新发展奖·突出贡献奖、第三届中国行政管理信息化先进成果奖·一等奖、2018中国企业管理智能化杰出人物奖·金觥奖等多项全国性的、管理科学领域内的顶级大奖。

 

落到实处 引领企业智能化新方向

 

多年来,戈颖凭借她丰富的企业管理智能化经验与研发出的多项智能化技术成果,推动了我国企业管理智能化技术的发展进程。与此同时,她也清楚地认识到,智能化技术研发只是第一步,要想真正推动企业管理智能化的全面发展,还必须加速技术成果、创新理念的传播和普及。为此,她在进行技术研发之余,还积极地将技术推广工作落到实处。

除了与平安集团、阿里巴巴等众多超大型企业开展技术合作外,她在担任中国企业改革与发展研究会常务理事期间,还积极走访各地企业,深度参与国家各类企业管理研讨会,广泛传播企业管理智能化理念,手把手为中小企业进行管理智能化转型的教学培训,每年为各省市做企业管理智能化培训数十场,让智能化管理的理念与技术,真正在中国企业中生根发芽。

 

戈颖表示,面对万物互联、万物智能的未来,中国企业在管理智能化的方向上还有很长的路要走。作为管理智能化领域的领跑者,她还将继续不断地研发和推广更多、更先进、更加实用的企业智能化管理系统,从一点一滴做起,以每一次阶段性改造为着眼点,最终促成中国企业管理智能化的整体蜕变,为行业、产业和社会发展开创崭新的格局!


责任编辑:paopao
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